Академия бизнеса EY (Big4)
Как разработать KPI:
компании, отдела, сотрудника
компании, отдела, сотрудника
Онлайн-тренинг
2 дня | 10,5 академ. часов | 8 CPE-часов
30 сентября - 01 октября 2021
2 дня | 10,5 академ. часов | 8 CPE-часов
30 сентября - 01 октября 2021
Ставя цели любого уровня, менеджер должен уточнить, как будет измеряться результат их достижения. Это делает цели понятными для команды, позволяет оценить прогресс выполнения. Системы KPI и OKR являются инструментами именно для постановки целей, увязка их между собой в единую систему, каскадирования на следующие уровни менеджмента и мониторинга исполнения.
Цели тренинга:
• Изучить и применить на примерах правила разработки KPI (ключевых показателей эффективности) и OKR (целей и ключевых результатов)
• Изучить и проработать на кейсах алгоритмы увязки целей и KPI в единую систему
• Обсудить практические трудности систем KPI и пути их решения
• Изучить и применить на примерах правила разработки KPI (ключевых показателей эффективности) и OKR (целей и ключевых результатов)
• Изучить и проработать на кейсах алгоритмы увязки целей и KPI в единую систему
• Обсудить практические трудности систем KPI и пути их решения
Программа тренинга
Правила разработки KPI
- Рекомендации по постановке целей.
- Типы целей и KPI.
- Балансировка KPI.
- Case Study: разработать KPI процессных и проектных целей
Система KPI в формате карты целей
- Стратегия – основа разработки KPI компании и ее подразделений
- Выбор перспектив постановки целей: финансы, рынок, процессы, обучение и развитие
- Увязка стратегических целей с помощью карты целей
- Каскадирование стратегических целей компании. Формирование стратегий функциональных подразделений и их KPI
- Case Study: сформировать карту целей компании, KPI верхнего уровня
Система KPI в формате дерева
показателей
показателей
- Алгоритм формирования дерева показателей
- Case Study: сформировать дерево показателей одного из подразделений
Процессные KPI
- Техника формирования процессных KPI
- Case Study: разработать KPI процесса
Тенденции и альтернативные
системы
системы
- Objectives and Key Results: сходство и отличия от систем KPI
- Тенденции в применении систем KPI
- Практические аспекты разработки и внедрения систем KPI
Что Вы получаете в результате обучения
в электронном формате
Практические кейсы по разработке систем KPI
Материалы тренинга
Рекомендации
Навыки разработки KPI и OKR
Карта целей и дерево показателей
Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
На примерах из разных областей
На примерах из различных функций бизнеса
Сертификат EY
Техника разработки процессных KPI
Сертификат Академии бизнеса EY
Как разработать систему процессных KPI
В этой статье мы рассмотрим методологию разработки процессных KPI (Key Performance Indicators) или PPI (Process Performance Indicators).
Виды процессных KPI.
Не все, что можно сосчитать, принимается в расчет
Не все, что можно сосчитать, принимается в расчет
Одной из задач любого менеджера является контроль выполнения процессов в его подразделении или этапов сквозных процессов, в которые вовлечены подотчетные ему сотрудники. Для этого необходимы метрики - ключевые показатели эффективности процессов (Key Performance Indicators / Process Performance Indicators). В этой статье мы рассмотрим виды процессных KPI и рекомендации, которые необходимо учесть при их выборе.
Почему Академия бизнеса EY?
25+
170 000+
150 +
2018
Лет на рынке профессионального обучения.
Клиентов, доверивших нам свое развитие.
Тематик тренингов профессионального и межличностного развития.
Премии Trainings'2018, 2015 и 2014 в номинациях «Территория включенности», «Компания года» и «Корпоративный университет».
Победитель «ATD BEST 2018».
Победитель «ATD BEST 2018».
Название EY относится к глобальной организации и (или) к одной или нескольким компаниям, входящим в состав Ernst & Young Global Limited, каждая из которых является отдельным юридическим лицом. Ernst & Young Global Limited − юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Великобритании, − является компанией, ограниченной гарантиями ее участников, и не оказывает услуг клиентам.
© Copyright 2021. "Эрнст энд Янг". Все права защищены.
© Copyright 2021. "Эрнст энд Янг". Все права защищены.
Контакты
