Конференция Академии бизнеса EY: онлайн-перезагрузка

В условиях неопределенности лидеры стараются сосредоточиться на финансовых последствиях для бизнеса, балансировать между поддержанием повседневной операционной деятельности и краткосрочными прогнозами. При этом им приходится учитывать, как изменения влияют на сотрудников, их семьи и общество в целом.

• Как перейти от проблем к конкретным решениям?
• Как получить понимание и поддержку изменений?
• Какие подходы в большей степени ориентированы на человека, его потребности, проблемы и мотивацию?

Дизайн-мышление традиционно считается технологией, которая позволяет разрабатывать уникальные, востребованные рынком продукты и сервисы. Но самое главное, что эта технология человеко-центрична и в ее основе лежит эмпатия к пользователю. Поэтому использование данного подхода может стать первым шагом к позитивным изменениям, происходящим в компании.